A Academia do Agente é onde você configura tudo que seu agente sabe e faz.
Ela fica em implementacao.interage.ai, na rota
/admin/implementacao/academia-do-agente. Se você já está numa página com
uma barra lateral de sete seções e um seletor de empresa no topo, você está
no lugar certo.
O seletor de empresa
No topo da tela fica o seletor de empresa. Ele define qual operação você está configurando no momento. Toda a Academia gira em torno dessa escolha: a base de conhecimento, os agentes, os pipelines, os testes. Se você atende mais de uma empresa, confira o nome ali antes de mexer em qualquer tela: é fácil editar a configuração errada quando duas empresas estão abertas em abas diferentes.
As sete seções da barra lateral
Cada seção reúne telas que resolvem um tipo de pergunta. É por essa lógica que vale se guiar, não pela ordem em que elas aparecem.
| Seção | O que você resolve ali |
|---|---|
| Visão Geral | Acompanhar números da operação: relatório, dashboard e o progresso da implementação |
| Conhecimento | O que seu agente sabe: base de conhecimento, datasets e mídias que ele pode enviar |
| Configuração | As peças que seu agente usa pra operar: integrações, campos customizados, tags, pipelines, usuários, departamentos, calendários, templates, envio de áudio e tools |
| Agentes | Quem seu agente é e como ele decide: Receptivo, Estudante, Follow-up e Receptivo Instagram, além da visão geral dos três |
| Testes | Validar uma mudança antes de expor a cliente real: teste do Receptivo e teste de Go Live |
| Validação | Conferir o que já está no ar: monitoramento, observabilidade, correções, Langfuse e acompanhamento de follow-up |
| Visão Cliente | O que o seu time vê no dia a dia: Central da IA, conversas e o pipeline em formato Kanban |